Zastopnik lahko pomaga v primeru, ko ste v vlogi pacientke_a.
Lahko nudi pomoč:
- s svetovanjem o pravicah, načinih in možnostih njihovega uveljavljanja v času pred ali med zdravljenjem in kadar so te kršene,
- s konkretnimi usmeritvami za uveljavljanje pravic,
- pri uporabi pravnih sredstev,
- z opravljanjem potrebnih poizvedb v zvezi z domnevnimi kršitvami pri izvajalcih zdravstvene dejavnosti,
- z neformalnim posredovanjem pri izvajalcih zdravstvenih storitev z namenom hitrega odpravljanja kršitev,
- pri napotitvi na pristojno pravno ali fizično osebo ali pristojen državni organ, kadar ne gre za kršitev pravic po zakonu o pacientovih pravicah,
- tudi tako, da v okviru pooblastila vlaga pravna sredstva po zakonu in daje predloge, pojasnila in druge izjave v imenu in v korist pacienta za hitro in uspešno razrešitev spora.