- CSD pomaga z informacijami in nudil pomoč in podporo v primeru nasilja v družini ali nasilja med vrstniki (storitev Prve socialne pomoči).
- Opravljajo tudi načrtovanje pomoči celi družini, vključujoč povročitelja_ico nasilja.
- V primerih ogroženosti mladoletne žrtve ali če gre za nasilje v družini, mora socialna_i delavka_ec podati prijavo na policijo. V ostalih primerih je lahko proces anonimen, v vsakem primeru pa je zaupen.
- Žrtev nasilja si lahko izbere osebo, ki jo lahko spremlja ob vseh postopkih, povezanih z nasiljem. Zadostuje, da žrtev pred pričetkom postopka ali med postopkom izjavi, da jo določena oseba spremlja in da želi, da je med postopkom prisotna.
Uporaba te spletne strani je anonimna. Noben osebno določljiv podatek se ne shranjuje, razen, če se za to izrecno odločite.